İptal, İade ve Teslimat Koşulları

1. Genel

Bu koşullar, avfurkangur.comüzerinden Av. M. Furkan Gür Hukuk Bürosu'na yapılan online hukuki danışmanlık ve vekalet (avukatlık) hizmeti ödemelerine ilişkin iptal, iade, cayma hakkı ve hizmetin ifası (teslimat) esaslarını düzenler. Hizmetlerimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak sunulur. Ödeme yapan kullanıcı, bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Niteliği ve İfası (Teslimat)

Bürodan satın alınan hizmet, fiziksel bir ürün değil; hukuki danışmanlık veya vekalet hizmetidir. Bu nedenle fiziksel bir kargo/teslimat söz konusu olmayıp, "teslimat" ifadesi hizmetin ifası anlamına gelir:

Online danışmanlık: Ödemenin ardından belirlenen randevu zamanında video görüşme, telefon veya yüz yüze görüşme yoluyla ifa edilir.
Vekalet/avukatlık hizmeti: Taraflar arasında vekalet ilişkisinin kurulması ve gerekli yetkilendirmenin yapılmasıyla başlar ve işin niteliğine göre sürdürülür.

3. Ücret ve Güvenli Ödeme

Hizmet ücreti, lisanslı ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla peşin olarak tahsil edilir. Kart bilgileriniz büromuzun sitesinde saklanmaz; ödeme işlemi, ödeme kuruluşunun şifreli (SSL) ve güvenli sayfasında tamamlanır. Ödemelerinizi Online Ödeme sayfamızdan gerçekleştirebilirsiniz.

4. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Buna göre:

Hizmetin ifasına henüz başlanmamış (görüşme yapılmamış / vekalet ilişkisi kurulmamış) ise, yaptığınız ödemenin iadesini talep edebilirsiniz.
Hizmetin ifasına başlanmış ise, yukarıdaki hüküm gereği cayma hakkı sona erer ve aşağıdaki esaslar uygulanır.

5. İptal ve İade Esasları

Sunduğumuz hizmet, kişiye özel bir hukuki yardım olup 1136 sayılı Avukatlık Kanunu kapsamında yürütülür; bu nedenle standart bir ürün iadesinden farklı esaslara tabidir:

Ücretin niteliği: Avukatlık ücreti, avukatın verdiği hukuki yardımın karşılığıdır (Avukatlık Kanunu m.164). Hizmetin ifasına başlandıktan sonra, yürütülen çalışma oranında ücret hak edilmiş sayılır.
İfasına başlanmamış hizmet: Henüz görüşmesi yapılmamış veya vekalet ilişkisi kurulmamış bir hizmet için yaptığınız ödeme, talebiniz üzerine iade edilir veya mutabık kalınması halinde ileri bir tarihe aktarılır.
İşin bırakılması: Avukatın, üzerine aldığı işi haklı bir sebep olmaksızın bırakması halinde, peşin alınan ücret iade edilir (Avukatlık Kanunu m.174).
Talep ve iade şekli: İptal ve iade taleplerinizi iletisim@avfurkangur.com adresine veya İletişim sayfamızdan iletebilirsiniz. Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı karta veya hesaba, ödeme kuruluşunun süreçleri çerçevesinde gerçekleştirilir; büromuz tarafından ek bir kesinti yapılmaz.

6. İletişim

İptal, iade ve hizmet koşullarıyla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletisim@avfurkangur.com üzerinden veya İletişim sayfamızdan iletişime geçebilirsiniz.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; 1136 sayılı Avukatlık Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri saklıdır.